Politika privatnosti | OPG Dva Miša

1. Opće informacije

Ova politika privatnosti opisuje kako OPG Dva miša ("mi", "naš", "nas") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu zatvorenu web aplikaciju za naručivanje poljoprivrednih proizvoda.

Važno:

Ova politika je u potpunosti usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i zakonima Republike Hrvatske o zaštiti osobnih podataka.

Datum stupanja na snagu: 18. lipnja 2026.

Zadnje ažuriranje: 18. lipnja 2026.

2. Voditelj obrade podataka

Kontakt podaci voditelja obrade:

OPG Dva miša
Kneza Trpimira 15/1, 20350 Metković, Republika Hrvatska
OIB: 22403786844
Vlasnik: Iva Golemac
E-mail: [email protected]
Telefon: +385958118703

3. Podaci koje prikupljamo

3.1 Podaci o korisničkom računu i dostavi

Ime i prezime, e-mail adresa (za autentifikaciju i e-mail potvrde narudžbi)
Broj mobitela (po izboru; koristi se isključivo ako označite da želite primati poruke i verificirate broj – za OTP SMS verifikaciju broja te WhatsApp obavijesti o statusu narudžbe i dostave)
Vaša adresa i lokacija dostave

3.2 Podaci o narudžbama

Povijest narudžbi, odabrani artikli, količine i okvirne cijene (za proizvode obračunavane po težini, što je u aplikaciji jasno naznačeno; konačna cijena utvrđuje se vaganjem neposredno prije izdavanja računa)
Statusi narudžbi i podatci o preuzimanju

4. Svrha i pravna osnova obrade podataka

Podatke obrađujemo isključivo na temelju:

Izvršenje ugovora / narudžbe: Obrada vaše adrese, imena, odabranih artikala i, po potrebi, broja mobitela nužna je kako bismo zaprimili i dostavili robu te s vama komunicirali oko isporuke.
Pristanak: Registracijom pristajete na primanje administrativnih e‑poruka (npr. verifikacija e‑maila, promjena lozinke) te informativnih e‑poruka o zaprimljenoj narudžbi. Ako u postavkama označite da želite primati poruke, unesete broj telefona i verificirate ga, pristajete na primanje OTP SMS poruke isključivo radi potvrde broja te WhatsApp poruka o statusu narudžbe i dostave, kao i poruka marketinškog i obavještajnog sadržaja. Obavijesti o statusu narudžbe šalju se isključivo putem WhatsAppa.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama (Primatelji)

Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo u marketinške svrhe. Podatke prenosimo isključivo tehničkim partnerima (izvršiteljima obrade) koji omogućuju rad aplikacije:

Hosting i infrastruktura: Server na kojem se aplikacija i baza podataka sigurno nalaze.
Twilio Inc. (SAD): Vanjski servis koji koristimo za automatizirano slanje OTP verifikacijskih poruka na SMS (isključivo tijekom potvrde broja) te WhatsApp obavijesti o narudžbama, dostavi i stanju zaliha isključivo korisnicima koji su tu opciju omogućili i verificirali broj telefona. Servisu se prosljeđuje isključivo vaš broj telefona i tekstualni sadržaj poruke.

6. Međunarodni prijenos podataka (Izvan EU)

Prijenos podataka u treće zemlje (SAD):

Ako ste omogućili primanje poruka i verificirali broj telefona, za OTP SMS (isključivo radi potvrde broja) i WhatsApp komunikaciju koristi se platforma Twilio Inc.; u tom slučaju vaši podaci (broj telefona i status dostave poruke) mogu se prenositi i obrađivati na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD).

Ovaj prijenos je pravno osiguran i zakonit sukladno GDPR-u jer Twilio Inc. primjenjuje Standardne ugovorne klauzule (SCC) odobrene od strane Europske komisije te posluje u skladu s EU-U.S. Data Privacy Framework-om, čime se jamči jednaka razina zaštite podataka kao i unutar EU.

7. Zadržavanje podataka

Podaci o računu: Čuvaju se sve dok je vaš račun aktivan. Ako vlasnica OPG-a deaktivira račun ili vi zatražite brisanje, podaci se brišu u roku od 30 dana, osim ako zakonska obveza ne nalaže drugačije.
Podaci o narudžbama: Čuvaju se sukladno poreznim i računovodstvenim propisima Republike Hrvatske (do 11 godina za knjigovodstvene isprave).

8. Vaša prava (GDPR)

Kao registrirani korisnik imate pravo na: pristup podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje računa ("pravo na zaborav"), ograničenje obrade i prijenos podataka.

Zahtjev za brisanje ili ispravak možete poslati izravno na e-mail: [email protected].

Također, u slučaju sumnje na kršenje vaših prava, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, Zagreb.

9. Kolačići (Cookies)

Ova aplikacija koristi isključivo tehničke i nužne kolačiće (session cookies) koji služe za prepoznavanje vaše prijave u sustav i osiguravanje sigurnosti sesije (sprječavanje CSRF napada). Bez ovih kolačića rad u zaključanoj aplikaciji tehnički nije moguć. Aplikacija ne koristi marketinške kolačiće trećih strana niti vas prati po internetu.

Idi na početnu stranicu Zatvori